餐饮业有一个“奇怪的形象”:设计做得很好,不一定生意做得好,新店看起来像连锁店,而且都很相似。老板们也很困惑:我的店比隔壁的老王小吃店还洋气,人家为什么要去他家?
明明花了很多钱去仿制一个成功的品牌,并把它卖得比他便宜。为什么生意还这么清淡?
好的设计不一定意味着好生意,花很多钱请专业设计公司做全套VI设计。除了好看,它并不能解决其他实际问题。专业的观点是:过度设计,盲目抛钱。
设计不能解决所有餐饮问题,如果能解决的话,设计师已经做餐饮去了,很多餐馆老板都会误会:只要店面好看,肯定能赚钱。觉得设计可以解决所有的问题。
其实,餐饮品牌设计除了视觉设计,设计也有思维设计。
视觉设计包括品牌形象设计、空间设计等,称之为表达;思维设计可以理解为对某件事的策划,如设计一套流程。思维设计必须先于视觉设计,先想清楚再表达。
如果你想创建一个新的品牌,开第一家店,你必须先找到基本的需求,然后用设计来解决问题。一些品牌会要求设计公司自行设计手提袋、包装盒等周边材料。
那是因为他开了几十上百家店。顾客认可他的品牌,他的品牌已经到了需要提升形象的阶段。这家店确实需要这10万个手提包。第一家店还没开起来,就设计的这些东西,顾客真的需要吗?
设计的根本是解决品牌经营过程中存在的问题。如果问题还没有发生,那么解决方案就是过度的。
为设计而设计只会产生无用的成本。当然设计很重要,但要匹配阶段,设计不重要吗?当然不是,但必须与品牌的阶段相匹配。
对于第一家店来说,什么样的设计才能解决真正的问题?
很多餐饮从业者一开始就想做出正确的选择,但并不是每个人都有选择的权利。
在早期,只有通过努力才能做出选择。餐饮小白的情况更是如此,一个餐饮店你必须先解决生存问题,然后才能有选择。
低成本试错,然后复制,首店第一要务是打造好产品,稳定产品力。下一步是建立组织,然后是品牌。所以不要在第一家店花太多的钱,也不需要让第一家店承担太多的功能,第一家店是本来就是试错的店。
地点可以吗?
产品还好吗?
位置好吗?
餐厅动线ok吗?
不好就得快速改变,快速迭代,以最低的成本试错。即使是第二家和第三家店也是如此。在找到满意的模型之后,就可以进入下一阶段并开始复制。
因此,如果你花很多钱去做一个漂亮的设计,一旦你发现自己做了一个错误的决定,你就更不愿意放弃,所以你失去的越多,你就失去回报的勇气,而沉浸的成本太大。
当然,精致的设计可能会带来一些回报,但成本太高,你必须权衡自己。
知名的品牌设计之路也处于匹配阶段的。知名快餐巨头麦当劳,打开它的早期设计,你会发现它不太注重——大logo、大价格牌、大产品图。
从1940年至今,麦当劳的标志已经更新了10次。从20世纪60年代,金拱门的M形逐渐确立,并逐渐发展成为红底黄字的金招牌。
经过不断的摸索,终于找到了优势,1948年引进了流水线和全透明厨房,在找到可复制的成功模式后,他们逐渐开始优化设计,树立品牌,并开发出汽车餐厅、室内餐厅、甜点站、麦咖啡和24小时餐厅等多种业态。
所以,做一个餐饮品牌,不应该先考虑什么好看的设计,而应该首先注重产品的经营,用产品来经营客户。
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